Sitemap

Algemene voorwaarden

1. Algemene voorwaarden en disclaimer Capsplaza

1.1 
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Capsplaza. (verder te noemen Capsplaza) en op alle met afnemers van producten van Capsplaza gesloten overeenkomsten.
 1.2
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
2. Bestellen & tot stand komen overeenkomst
2.1
Alle uitingen van Capslaza op de website gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.2 
Bestellingen kunnen met een volledig ingevulde bestelformulier (met vermelding van Uw naam, adres, postcode en de juiste bestelnummers en aantallen te bestellen artikelen), via website van Capsplaza of telefonisch of per e-mail worden geplaatst.
2.3
Capsplaza behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.
2.4
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Capsplaza de bestelling heeft geaccepteerd.


3. Prijzen
3.1.De prijzen op de websites van Capsplaza zijn de actuele prijzen. De prijzen in mailingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzigingen die na het drukken van de mailingen zijn doorgevoerd.
3.2
Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Capsplaza bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.3
Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief kosten van vervoer en verzending, tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een op de website vermelde bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.


4. Levering
4.1
Capslaza bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres van de afnemer afgeleverd.
4.2
Capsplaza levert de bestelling zo spoedig mogelijk. Bij vertraging in de aflevering van de bestelling of een deel daarvan verzendt Capsplaza uiterlijk binnen twee weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagd, zonder kosten te annuleren.
4.3
Capsplaza behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
4.4
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden.

5. Betaling
5.1 
Betaling geschiedt per bank, giro, door online bankieren, onder rembours of via het betalingssysteem Paypal, volgens de op de website uiteengezette voorwaarden. Capsplaza behoudt zich het recht voor rembourszendingen te weigeren. Indien een bestelling onder rembours om wat voor reden dan ook door de opdrachtgever geweigerd of niet afgehaald wordt zal Capsplaza de rembourskosten, inclusief de wettelijke incassokosten hiervan laten invorderen.
5.2 
Indien is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een (fatale) betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
5.3
In daartoe aanleiding gevende gevallen behoudt Capsplaza zich het recht voor een voorgestelde betaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval wordt U dat meegedeeld.
5.4 
Verrekening met vorderingen op Capsplaza of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.
5.5 
Vooruitbetaling kan slechts per bank (ook via IDEAL), giro of paypal
5.6 
Na overschrijding van een betalingstermijn is de afnemer de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 100,- verschuldigd. Capsplaza kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.

6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 
Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Capsplaza, totdat aan alle (betalings-) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2
Capsplaza is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Capsplaza zijn gebleven terug te (laten) nemen.

7. Retourrecht
7.1
De afnemer heeft het recht door Capsplaza geleverde artikelen binnen zeven werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te retourneren in de originele of  in een andere deugdelijke verpakking.
7.2
Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Capsplaza de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen.
7.3
Wanneer de door Capsplaza afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.
7.4 
Van het retourrecht zijn uitgesloten:
Artikelen welke niet op de website vermeld staan en/of op verzoek van de klant zijn gemaakt, besteld of gewijzigd.
7.5 
Een retourzending kan alleen door Capsplaza worden geaccepteerd indien voldoende gefrankeerd en juist geadresseerd.

8. Garantie
8.1
Capsplaza garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen.
8.2
Garantie-aanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Capsplaza worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur.
8.3
Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Capsplaza het artikel kosteloos repareert of vervangt (ter keuze van Capsplaza). Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten. Indien het artikel ouder is dan 1 jaar en Capsplaza kan het artikel niet meer repareren of heeft het desbetreffende artikel niet meer op voorraad, dan biedt Capsplaza de mogelijkheid om het vervangende artikel tegen 50% van de kostprijs aan te schaffen, ofwel 50% van het aankoopbedrag retour te ontvangen.
8.4
Deze garantie is niet van toepassing indien:
· het artikel bij terugzending onvoldoende wordt beschermd tegen   transportschade;
· wijzigingen aan het artikel zijn aangebracht;
· sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik,
·   het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
.    Capsplaza niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.

9. Persoonsgegevens
9.1
Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Capsplaza opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast kan Capsplaza de gegevens gebruiken voor interne marketingdoeleinden. Capsplaza hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving en de richtlijnen van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
9.2
Capsplaza verstrekt geen klantgegevens van onder 9.1 beschreven werkzaamheden aan derden.

10. Aansprakelijkheid
10.1
De aansprakelijkheid van Capsplaza met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 8 geregelde garantie.
10.2 
Capsplaza is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte adviezen of door leveranciers van producenten verstrekte gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
10.3
Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Capsplaza beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de ter zake verzonden factuur.

11. Informatievoorziening
11.1 
Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Capsplaza al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.
11.2 
Capsplaza stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
· haar vestigingsadres en het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel
· de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
· de wijze en kosten van aflevering en betaling
· het adres waar klachten kunnen worden ingediend indien dat anders is dan haar vestigingsadres.
11.3 
Indien afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Capsplaza niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 14 werkdagen na acceptatie van de bestelling.

12. Geschillen
12.1
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Capsplaza is gevestigd bevoegd, tenzij Capsplaza voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
 
 
 
 
Disclaimer
 
Ondanks de constante zorg en aandacht die Capsplaza aan de samenstelling van deze website besteed, is het mogelijk dat de informatie die hier wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. Hieraan kunnen door een bezoeker geen rechten worden ontleend.

De informatie op deze website wordt dagelijks aangevuld en eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving door Capsplaza worden aangebracht.

Alle teksten, foto’s, afbeeldingen of andere op deze website opgeslagen informatie zijn geestelijk eigendom van Capsplaza of haar toeleveranciers en mogen niet worden gedownload, veranderd, verveelvoudigd of worden gebruikt voor andere of commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Capsplaza

Capsplaza kan er niet voor instaan dat de informatie op deze website geschikt is voor het doel waarvoor de informatie door u wordt geraadpleegd. Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in een staat waarin deze zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun deugdelijkheid en geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.

Capsplaza sluit alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van deze website, of met de tijdelijke onmogelijkheid om de site te kunnen raadplegen. Ook is Capsplaza niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van deze site verkregen is.